某某衣服鞋子脏了一点还能退吗

云和县律师网 2025-04-23
可以退,但要看具体情况。《消费者权益保护法》支持消费者退货权益,若鞋子本身质量问题严重,可要求退换,运费卖家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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处理方式有退货、换货、保修等。选择时需根据鞋子问题严重程度及责任归属决定:严重质量问题选退货,小问题可尝试换货,自身原因则联系保修。
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可退换。操作如下:1. 质量问题严重,如断底断面,直接联系卖家要求退货,运费由卖家承担;2. 质量问题较小,与卖家协商换货,退货可能性小;3. 自身原因造成损坏,联系卖家保修,运费自理。

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