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抖音线下交易后商家不退款,该如何处理并投诉?

吴亮律师2025-07-15云和县律师网

商家不退款可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可视为侵犯消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响信任度。
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投诉商家不退款常见方式有:向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时考虑效率与效果,先尝试快速途径如平台或热线,无果后再考虑法律手段。
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商家不退款应投诉。具体操作:1.向抖音平台提交投诉,说明情况;2.拨打12315热线,按提示操作;3.联系当地消协,请求介入调解;4.若上述均无效,准备证据,向法院提起诉讼。

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