短视频平台买到虚假商品怎么办
云和县律师网
2025-05-09
买到虚假商品应保留证据并投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货及赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买到虚假商品应：1. 保留证据，如订单、商品照片等；2. 与商家协商退换；3. 若协商无果，向平台投诉并提供证据；4. 平台不处理，则向消协或行政部门投诉；5. 仍无法解决，可提请仲裁或起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理虚假商品问题，可先与商家协商，或向平台、消协投诉，提请仲裁，乃至起诉。选择方式需根据具体情况，如商家态度、平台响应等决定。
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