卖家遇到买家填假退货单号并已退款,该如何处
云和县律师网
2025-04-26
应核实退货单号真实性,若确为虚假可联系平台处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权七日内无理由退货,但恶意填假单号退款属不当行为,若不及时处理可能导致店家资金损失及信誉受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫遇买家填假退货单号:1.立即联系买家核实情况,要求提供真实单号。2.若买家不回应或拒绝,向平台投诉并提供证据。3.平台处理不力或损失较大时,考虑报警或起诉,依据《消费者权益保护法》维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有联系买家核实、平台介入调查、报警或起诉。若买家配合,可协商解决;若不配合且数额较大,建议选择平台介入或法律途径,以维护自身权益。
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